Términos y Condiciones

Jie Smart – Accesorios para Celular

1. Introducción

Bienvenido a Jie Smart. Estos Términos y Condiciones Generales regulan el uso y el acceso a la página web y a los servicios ofrecidos por Jie Smart (en adelante, “la Empresa”). Al utilizar nuestra página web y nuestros servicios, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Jie Smart se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que se recomienda revisarlos periódicamente.

2. Información de la Empresa

Jie Smart es una empresa dedicada a la venta de accesorios para celular, ubicada en Plaza Teresa local 32, Eje Central Lazaro Cárdenas 109, Colonia Centro, Cuauhtémoc, CDMX. CP 06020. Con más de una década de experiencia en el sector, nos enorgullece ofrecer productos de alta calidad y un servicio al cliente excepcional. Nuestro teléfono de contacto es 55 8417 9075 y nuestro correo electrónico es ch.grupocomercial@gmail.com.

3. Productos y Servicios

Ofrecemos una amplia variedad de accesorios para celular, entre los cuales se incluyen:

Cargadores de pared: compatibilidad con diversos modelos de dispositivos.
Cargadores para auto: opciones de carga rápida y múltiple.
Cables de carga y datos USB: disponibles en diferentes longitudes y colores.
Cases y fundas protectoras: diseño estilizado y máxima protección.
Audífonos alámbricos y bluetooth: alta fidelidad de sonido y comodidad.
Micas protectoras para pantalla: resistencia a rayaduras y golpes.

Además, estamos en constante actualización para incluir las últimas novedades y tecnologías en accesorios para celular.

4. Condiciones de Uso

El usuario se compromete a utilizar la página web y los servicios proporcionados por Jie Smart de acuerdo con la ley, la moral y el orden público. Queda prohibido el uso de esta página web con fines ilícitos o lesivos para los derechos e intereses de terceros. El usuario se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados en el proceso de compra, así como del uso adecuado de los productos adquiridos.

5. Pedidos y Compras

Para realizar un pedido, el usuario deberá proporcionar los datos necesarios a través de nuestro formulario de compra. Es indispensable que la información proporcionada sea precisa y actualizada para garantizar una correcta entrega de los productos.
La Empresa se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido realizado por el usuario. En caso de rechazar un pedido, se notificará al usuario y se procederá a la devolución del importe pagado.

6. Precios y Pagos

Todos los precios de nuestros productos están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos correspondientes. Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, pero se respetará el precio mostrado al momento de realizar la compra.
El pago puede realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito, tarjeta de débito y otros métodos de pago que se detallarán en el proceso de compra. Todos los pagos serán procesados a través de plataformas seguras para garantizar la protección de los datos del usuario.

7. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a todo el país. Los plazos de entrega varían en función del destino y del método de envío seleccionado. El tiempo estimado de entrega se mostrará al momento de realizar la compra, y se proporcionará un número de seguimiento para que el usuario pueda monitorizar el estado de su pedido.
Los costos de envío se calcularán y se mostrarán al momento de la compra. Jie Smart no se hace responsable de retrasos en la entrega causados por la empresa de mensajería.

8. Devoluciones y Reembolsos

El usuario tiene derecho a devolver los productos en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción si no está satisfecho con su compra. Para proceder con una devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido usados o dañados por el cliente.
Para iniciar el proceso de devolución, el usuario deberá ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico ch.grupocomercial@gmail.com, proporcionando los detalles de la compra y el motivo de la devolución. Los gastos de envío por las devoluciones correrán a cargo del cliente, salvo que la devolución se deba a un error de Jie Smart o a productos defectuosos.
Una vez recibidos y verificados los productos devueltos, se procederá a realizar el reembolso correspondiente en el mismo método de pago utilizado para la compra. El tiempo de procesamiento del reembolso puede variar dependiendo del método de pago.

9. Garantía de Productos

Todos nuestros productos están garantizados contra defectos de fabricación por un período de 6 meses desde la fecha de compra. La garantía no cubre daños causados por uso indebido, accidentes, modificación del producto o desgaste normal.
Para hacer válida la garantía, el cliente deberá presentar el comprobante de compra y contactar a Jie Smart a través del correo electrónico ch.grupocomercial@gmail.com. Una vez verificado el defecto, se procederá a la reparación, reemplazo o reembolso del producto, según corresponda.

10. Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a tratar sus datos personales de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos. Los datos personales proporcionados por el usuario serán utilizados únicamente para procesar pedidos, mejorar nuestro servicio y enviar comunicaciones relacionadas con nuestras ofertas y promociones, siempre y cuando el usuario haya dado su consentimiento.

Para más información sobre cómo manejamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad disponible en nuestra página web.

11. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de la página web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, son propiedad de Jie Smart o de sus proveedores de contenidos y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o cualquier otro uso de los contenidos sin el consentimiento expreso y por escrito de Jie Smart.

12. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Jie Smart se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en la página web. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente estos términos y condiciones para estar informados de cualquier cambio.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes mexicanas vigentes. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.

14. Contacto

Para cualquier consulta o reclamación, puede ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono 55 8417 9075 o del correo electrónico ch.grupocomercial@gmail.com. Estaremos encantados de atenderle y resolver cualquier duda o problema que pueda tener relacionado con nuestros productos y servicios.

Esperamos que disfrute de nuestros productos y servicios. Gracias por elegir Jie Smart.

Fecha de última actualización: 23 de octubre de 2024.